Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPEDITION
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Toutes les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
ARTICLE 1 - Les Types d'expédition proposé par le site JouetApprends.com et liste des pays éligibles à l'expédition
Pour la France Métropolitaine, la Corse, Andorre et Monaco :
- Livraison Standard (0-1kg) : 2 à 4 jours ouvrables --> 9.55€
- Livraison Standard (>1.1kg) : 2 à 4 jours ouvrables --> 13.95€
- Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables --> 17,23€
Pour l'outre-mer (Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique)
- Livraison Standard (0-1kg) --> 18.80€
- Livraison Standard (>1.1kg) --> 25.60€
- Livraison Standard Eco (0-1kg) --> 11.60€
- Livraison Standard Eco (>1.1kg) --> 14.60€
Livraison gratuite : Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 49€ grâce au code de réduction BONUSLIV
ARTICLE 2 - Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
ARTICLE 3 - Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
ARTICLE 4 - Taxes douanières et d'importation
Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d'importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.
ARTICLE 5 – COORDONNÉES
Les questions relatives à la politique d'expédition doivent nous être envoyées à contact@jouetapprends.com.